Suatu hari ia bertemu dengan Kuchiki Rukia, seorang Shinigami (malaikat kematian) yang sedang bertarung dengan Hollow (roh jahat). Rukia terluka dalam pertarungan tersebut. Menyadari kalau Ichigo bisa melihat dirinya yang tak dapat dilihat oleh manusia biasa, Rukia meminta Ichigo untuk membantunya mengalahkan Hollow tersebut. Satu-satunya cara untuk mengalahkan Hollow tersebut yaitu dengan memindahkan kekuatan Shinigami Rukia ke tubuh Ichigo, dengan cara menusukkan Zanpakuto (pedang roh) Rukia ke tubuh Ichigo. Setelah mendapatkan kekuatan Shinigami, Ichigo berhasil mengalahkan Hollow tersebut. Rukia lumayan terkejut melihat pedang Zanpakuto yang dipakai Ichigo ukurannya berubah menjadi besar, yang berarti kekuatan spiritual Ichigo juga besar. Sambil menunggu kekuatan Shinigaminya pulih, Rukia menyamar menjadi seorang manusia dengan memakai tubuh manusia tiruan (gigai) dan bersekolah di sekolah yang sama dengan Ichigo sebagai murid pindahan.
Dari sini petualangan Ichigo dimulai, ia harus menggantikan semua pekerjaan Rukia sebagai seorang Shinigami. Cerita terus berlanjut hingga ia bertemu dengan Urahara Kisuke, seorang penjual barang-barang spiritual kebutuhan Shinigami yang nantinya akan menjadi gurunya, Ishida Uryu seorang Quincy (kelompok pemanah yang memiliki kekuatan membasmi Hollow), dan tokoh-tokoh penting lainnya yang tak dapat disebutkan satu-persatu. Kekuatan Spiritual Ichigo yang besar juga membangkitkan kekuatan spiritual teman-teman dekatnya seperti Sado Yasutora (Chad), dan Inoue Orihime yang diam-diam menyukai Ichigo. Petualangan Ichigo semakin seru terutama saat pergi ke Soul Society (tempat tinggal para Shinigami) untuk menyelamatkan Rukia dan Hueco Mundo (markas besar para Hollow) untuk menyelamatkan Inoue.
